যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তা হলো পেমেন্ট কত দ্রুত ক্লিয়ার হয়, অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন, এবং লাইভ বাকারা বি বা লাইভ রুলেট গোল্ড টেবিল লোড না হলে কোন পথ অনুসরণ করবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে যাওয়ার পর সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে
আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করি — ফোন নম্বর ম্যাচ করাই এবং প্রয়োজনে OTP পাঠাই। যাচাই শেষ হলে টাকা আপনার নির্বাচিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়। লগইন সমস্যা বেশিরভাগ সময় ঘটে যখন OTP কোড সময়মতো না পৌঁছায় বা ব্রাউজার ক্যাশে পুরনো সেশন থেকে যায়। সেক্ষেত্রে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন বা অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন। আপনি যদি মোবাইল থেকে খেলছেন এবং গঞ্জোস কোয়েস্ট
মেগাওয়েজ স্লট বা ভার্চুয়াল ফুটবল লোড হচ্ছে না, তাহলে Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটায় সুইচ করে দেখুন — অনেক সময় নেটওয়ার্ক পরিবর্তনেই সমাধান হয়ে যায়।
- bKash
- Nagad
- Rocket